Keine Chance für Krawallbrüder! Endlich können die Bewohner der weitläufigen Mietshaussiedlung in Berlin Spandau wieder ruhig schlafen, ihre Kinder unbesorgt auf den Innenhöfen spielen lassen und entspannt den Sommer auf ihren Balkonen und Grünflächen genießen, denn seit dem 10. Mai 2009 sorgen die Mitarbeiter der Firma AMZ in der großzügigen Wohnanlage für Recht und Ordnung. So idyllisch war es dort längst nicht immer – bis sich die Hausverwaltung dazu entschied, die Firma AMZ mit der Sicherung, Bewachung und Betreuung des Objektes zu beauftragen, trieben dort regelmäßig vagabundierende Obdachlose, randalierende Jugendliche und ein buntes Sortiment krimineller Subjekte ihr Unwesen. Sachbeschädigungen und Belästigungen durch unbefugte Fremde waren an der Tagesordnung und auch über den regen Drogenhandel hatten die Bewohner bitter zu klagen. All diese Probleme gehören nun der Vergangenheit an, seitdem die Firma AMZ rund um die Uhr zwei erfahrene Wachleute vor Ort eingesetzt hat. Zu deren Aufgaben gehört neben der Sicherung der Wohneinheiten nicht nur die Gewährleistung, dass Fluchtwege, wie z.B. Feuerwehreinfahrten, Hauseingänge und Treppenhäuser ständig freigehalten werden, sondern auch die regelmäßige Kontrolle des umfassenden Parkhausgeländes, welches früher häufiger Tatort von Autodiebstählen und –beschädigungen war. Auch unterstützende Hausmeistertätigkeiten gehören zu ihrem Betätigungsfeld. Ein Hauptkriterium des neuen Auftrages an die AMZ, für den Schutz der Bewohner und ihrer Privatsphäre zu sorgen, stellt die Einhaltung der Hausordnung dar, womit vornehmlich Lärmschutz und Wahrung der Nachtruhe, sowie die Verhinderung unbefugten Betretens des Privatgeländes gemeint sind. Vor allem letzteres ist ein heißes Eisen und verlangt von den Beauftragten in gleichem Maße sowohl Fingerspitzengefühl als auch Durchsetzungsvermögen – kapitale Eigenschaften, die bei Wachleuten in regelmäßigen Abständen geschult und trainiert werden, genauso wie das deeskalative Verhalten in variierenden Einsatzszenarien. Dass die Mitarbeiter der Firma AMZ die Klaviatur von höflicher Bitte bis eindringlicher Aufforderung nicht nur virtuos beherrschen, sondern der vorgefundenen Situation entsprechend auch einsetzen können, hat sich bereits mehrfach bewiesen – durch ihr fachkundiges Eingreifen konnte der Drogenhandel massiv unterbunden, die Sachschadendelikte signifikant reduziert und das Sicherheitsempfinden der Bewohner deutlich gesteigert werden.
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